Resposta rápida
Conversões offline são eventos que acontecem fora do site — uma reunião agendada, uma proposta aceita, uma venda fechada — e que você envia de volta ao Google Ads e à Meta. Com isso, as campanhas deixam de otimizar para preenchimentos de formulário e passam a otimizar para receita.
Por que isso importa
Os algoritmos de lance aprendem com os sinais que recebem. Se o único sinal é "formulário enviado", eles vão buscar mais pessoas que preenchem formulários — não necessariamente pessoas que compram.
Como implementar
- Capture o gclid/fbclid e as UTMs no formulário (este site já faz isso).
- Armazene esses identificadores no CRM junto com o lead.
- Quando o lead avançar de etapa, envie o evento para as plataformas.
- Otimize as campanhas para a etapa mais profunda com volume suficiente.
Perguntas frequentes
Sim. É o CRM que registra em qual etapa cada lead está e permite enviar esses eventos (manualmente, por integração nativa ou via API).